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世界博览会是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。它已经历了百余年的历史,最初以美术品和传统工艺品的展示主为,后来逐渐变为荟萃科学技术与产业技术的展览会,成为培育产业人才和一般市民的启蒙教育不可多得的场所。
世界展览会的会场不单是展示技术和商品,而且伴以异彩纷呈的表演,富有魅力的壮观景色,设置成日常生活中无法体验的,充满节日气氛的空间,成为一般市民娱乐和消费的理想场所。
世博会的管理组织是什么,有什么章程?
负责协调管理世界博览会的国际组织是国际展览局,英文简称为bie。国际展览局成立于1939年,总部设在法国巴黎,其章程为《国际展览公约》。该公约由31个国家和政府代表于1928年在巴黎签署,分别于1948年、1966年及1972年作过修正。
世界博览会分为几类?有几个级别?
世界博览会有综合性博览会和专业性博览会两类。按国际展览组织的规定,专业性博览会分为a1、a2、b1、b2四个级别。a1 级是专业性博览会的最高级别。
2010年将在上海举办
参展商是展览会的主体,主办单位的收益主要来自企业支付的参展费用。因此,主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的,参展商希望支付了展位费能够从主办方那里获得更多的服务,做好服务是展会人气的重要影响因素。
首先要按照国际标准来规范。
主办单位要树立服务观念,按照市场化、商业化、专业化的要求来进行服务运作。国外会展发达的国家都有一套成熟的会展服务运作模式,而我国展览业起步较晚,很多展览会都具有较浓的行政主导色彩,主办单位在客户面前,往往是居高临下的指挥者,而不是服务者。开幕式一结束,展览会就宣告成功,主办单位的人员便无影无踪,在国外这种现象决不会出现,主办单位是以服务客户的形象出现的,特别是客户服务中心可以帮助参展商、采购商解决具体各种问题包括投诉。只要是参展商、采购商需要的,主办单位就应该想到做到,只有通过优质的服务形成一个固定的客户群,主办单位才能在群雄逐鹿的时代牢牢占据一块自己的地盘。
其次,实现服务流程的规范化、标准化。
国内很多展览企业都已经意识到了展览服务流程规范化、标准化的重要意义,如在全国率先获得iso9000国际质量体认证的深圳高交会展览中心,就已经创立了一套包括展览业务经营、展览工程、展场租赁、会展物业管理等较为完善的会展服务体系。在展览实践中严格按照规范的流程进行运作,为高交会、家具展、中国国际互联网展等大型展览会提供了一流、高效的会展服务。此外,上海、大连、厦门等城市的会展中心也都相应地建立了各具特色的服务运作模式。
再次、制作精美的会展服务手册。
精心制作会展服务手册在组展过程中,主办单位或展览承办商不可缺少的要为每家参展商提供一本优质的会展服务手册。这本服务手册制作的既要有吸引力,又要通俗易懂,还要标准规范。一方面,不要把手册的读者当作会展界高手,要把他们想象成初入展览大门的新人,把一切可能想到的问题和凯发k8官方旗舰厅的解决方案都要写进去。另一方面,及时和大会主办方沟通,了解本届展览会服务的新变化。最后,你的会展服务手册应该具有查询方面的功能,可读性强。这样既具完整性又具易查性的会展手册,可以节省会展工作人员和参展商的时间,减少摩擦。
会展服务手册主要包括以下几个方面:展览内容方面,包括展览的中英文名称、展览举办城市及场馆的名称;展览日期,包括进场、出场日期;展览承包商名字、地址、电话、传真或其他相关承包商;详述摊位租金付款方式(如果需要提供材料和服务的程序);相关规定;叙说展览的内容等。订购单方面:包括正式合同信息、摊位承包公司名称和其他指示标志、家具租借、装潢和地毯、运输、安置和拆除劳工、电力、消防、摊位清理等。其他相关服务方面:包括邀请函、配套宣传策划、住宿及行程安排、交通旅游、视听设备、摄影、花艺、盆景租借、呼叫装置、模特儿现场展示或接待等。
最后、重视实效和“以人为本”的思想。
提供服务要以人为本会展服务也要体现重视实效和“以人为本”的思想。比如,展览会的布局完全以展品大类来划分,方便观众参观;参观者刚踏进展览馆就能得到一份用不同文字编成的会展服务手册或参观指南;展场内还有就餐中心区、休息场所、便捷通道等等。这些都体现着主办方无微不至的服务理念,也充分地体现了会展优质服务的魅力。
最后还需说明的是,会展服务与国际接轨并不是说要把国外会展服务模式全盘搬进来。我们在学习取经的同时,也应该注重推陈出新,开发出具有自身特色的服务模式。
主题: 居住与环境——人类家居科技
会徽:生活的艺术
由日本设计师田中一光设计。这也是一个由被赋予特殊含义的元素所构成的标志图形。 三角形的三条边,分别代表着博览会主题的三个方面:人类、居住、环境。三条线相互支撑构架起这个稳固的形态。微妙地表现了人类、居住、环境三者的辩证关系。三角形顶点上的圆点,象征着筑波(此次博览会所在地)的山峰,在迎接着 21 世纪科学技术的黎明;三角形中央的两个平行套连的椭圆,标志着人类与科学和谐的轨道。 这个主题会标的独特之处在于标志本身都是由抽象的元素构成,每个元素都被注入了人性化的理解,它是一个具有特定信息传递功能的艺术符号,展现了关于宇宙、地球、人类、科学、艺术等的未来理想。